Како се користи и после - продајна служба хисен термостата

 

1. Оставите своје контакт податке остављајући поруку на званичној веб страници, а наша служба за кориснике ће вас контактирати
2 Ако имате АЛИБАБА налог, можете да претражите "Хисен термостат" на Алибаби и купите наше производе директно путем наше АЛИБАБА платформе
3. Можете да се обратите нашој служби за кориснике путем е-маила да бисте договорили куповину за вас. Адреса е-поште: HYSEN@CN-HYSEN.COM
4. Ако сте већ наши купац, можете се обратити продаваоници који је ступио у контакт са вама и она ће вам помоћи

 

 

• Молимо пажљиво прочитајте упутства у приручнику, испуните ожичење производа и правилно користите производ у складу са приручником

 

Где могу да добијем приручник за производ?

• Када примите производ, молимо вас да добро користите приручник о производу како бисте лако довршили одговарајуће операције када користите производ
• Ако изгубите приручник, можете се обратити продаваоници који вам је продао производ да га затражи
• Такође можете да оставите своје контакт информације и модел производа на нашој званичној веб страници. Наша служба за кориснике ће вас контактирати и послати вам приручник за производ
• Вриједно је напоменути да вам не можемо да вам вратимо приручник за производ кроз овде. Стога је остављање контакт података врло важно након - продајног канала

 

Како откључати детету за закључавање производа?

Држите "Смањите кључ" током 3 до 5 секунди док не нестане икона браве. Ако ова метода уопште не функционише, обратите се свом продавачу или корисничкој служби. Послат ћемо вам исправан приручник и упутства на основу вашег модела

 

 

Како се повезати са ВиФи-ом

Постоје различите оперативне операције ВиФи за различите моделе
Следећи су кораци везе за ХИ516 и ХИ09РФ
Ако се журите и не можете ступити у контакт са клијентом, можете покушати да пратите доле наведене кораке

• Друго решење

 

Шта да радим ако се не могу повезати са ВиФи-ом? / Шта да радим ако се мој ВиФи често искључује

 

Проверите да ли постоји неки проблем са вашим ВиФи уређајем
Избришите термостат уређај на апликацији, обришите податке и поново повежите термостат
Ако проблем и даље остаје нерешен, можете се обратити нашем особљу служби за кориснике. Проверићемо разлог за вас у позадини и помоћи вам

 

1. Тражите помоћ за корисничку службу на месту где сте купили производ
2 Оставите своје контакт податке и питања на званичној веб страници Хисена, а наша особље за кориснике ће вам помоћи

3. Са стране Званичне веб странице Хисена постоје контакт информације о корисничкој служби. Можете директно да се обратите корисничкој служби